Inside TLG Commerce
Blog de eCommerce
The following two tabs change content below.

Albert Calzada

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean tristique urna eu euismod gravida. In venenatis nunc at interdum ultricies. Cras feugiat metus erat, at rutrum augue blandit vitae. Proin ut iaculis ex, ac auctor arcu. Cras at arcu laoreet, dictum libero at, rutrum enim. Mauris maximus facilisis ornare. Aliquam ut lacus at ipsum elementum dapibus sit amet vitae augue. Proin placerat molestie dolor, a sollicitudin sapien commodo eget. Donec suscipit augue nisi, vel consectetur lacus condimentum ut. Phasellus egestas vitae urna eget accumsan. Nullam eget elit imperdiet dui finibus dapibus sed in risus. In finibus lorem vel rhoncus finibus.

Latest posts by Albert Calzada (see all)

The following two tabs change content below.

Albert Calzada

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean tristique urna eu euismod gravida. In venenatis nunc at interdum ultricies. Cras feugiat metus erat, at rutrum augue blandit vitae. Proin ut iaculis ex, ac auctor arcu. Cras at arcu laoreet, dictum libero at, rutrum enim. Mauris maximus facilisis ornare. Aliquam ut lacus at ipsum elementum dapibus sit amet vitae augue. Proin placerat molestie dolor, a sollicitudin sapien commodo eget. Donec suscipit augue nisi, vel consectetur lacus condimentum ut. Phasellus egestas vitae urna eget accumsan. Nullam eget elit imperdiet dui finibus dapibus sed in risus. In finibus lorem vel rhoncus finibus.

Latest posts by Albert Calzada (see all)

Es posible que recientemente hayas oído hablar de la inminente eliminación Geoblocking o bloqueo geográfico por parte del parlamento europeo. Pero es posible que no tengas muy claro ni de que se trata exactamente ni de cómo puede afectar a tu eCommerce.

geoblocking o bloqueo geográfico

¿En qué consiste el geoblocking o bloqueo geográfico?

El geoblocking consiste en bloquear el acceso a los servicios y/o la oferta de productos en función del origen geográfico del usuario/cliente. Las plataformas son capaces de identificar la zona geográfica des de dónde accede cada usuario mediante la identificación IP. Una vez identificada la procedencia, condicionan el comportamiento de la plataforma, ya sea redirigiendo a los usuarios a webs locales o, simplemente, restringiendo el acceso a su catálogo y/o condicionando el precio de venta.

¿Qué implica la eliminación del geoblocking en la UE?

Con esta medida, el Consejo de la UE pretende eliminar cualquier tipo de bloqueo geográfico injustificado a los habitantes de los países miembros.

La nueva normativa evitará la discriminación de consumidores y empresas en lo que se refiere al acceso, a las condiciones de precio, venta y pago cuando adquieran bienes y servicios en otro país de la UE.

Al acabar con el bloqueo geográfico injustificado se ampliarán enormemente las opciones que se ofrecen a los ciudadanos en las compras en línea y se dará un gran impulso al comercio electrónico. Los consumidores podrán elegir las ofertas más ventajosas dentro del mercado interior. Quisiera agradecer al Parlamento y a la Comisión la ayuda que han prestado a la Presidencia para dar un paso más hacia el mercado único digital.

Kadri Simson, ministra de Economía e Infraestructuras de Estonia

Un paso más hacia el mercado único digital

¿A qué productos y servicios afecta esta nueva normativa?

  • Bienes de consumo
  • Servicios:
    • Entradas a espectáculos y parques de ocio
    • Estancias hoteleras
    • Alquiler de vehículos

Por el momento, a falta de revisión en los próximos 2 años, quedarán excluidos los productos y servicios protegidos por derechos de autor, como libros electrónicos, música o videojuegos. También quedarán excluidos los servicios financieros, audiovisuales, de transportes, de atenciones sanitarias y sociales.

bloque-geografico-ecommerce

¿Cuándo no se puede discriminar al consumidor?

Este nuevo reglamento contempla 3 casos en los que el comerciante debe respetar a la igualdad de acceso y condiciones generales ofrecidas sobre bienes y servicios:

1-Cuando se trate de bienes que se entreguen en un estado miembro dónde el comerciante ofrezca servicios de entrega o recogida en lugares pactados con el cliente.

2-Prestación de servicios por medio electrónicos:

  • Servicios en la nube.
  • Depósito de datos.
  • Hosting web.
  • Provisión de cortafuegos.

3-Preste servicios que el cliente recibe en el país donde opera el comerciante:

  • Alojamiento.
  • Acontecimientos deportivos.
  • Festivales de música.
  • Parques de atracciones.

Ningún comerciante estará obligado a entregar bienes a clientes fuera del Estado miembro en el que preste el servicio de entrega.

¿Afecta el geoblocking a los sistemas de pago?

Efectivamente. Los métodos de pago serán los elegidos por el vendedor. Pero quedará prohibido la discriminación injustificada por razones de nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento.

Entrada en vigor

El Reglamento se publicó en el Diario Oficial de la UE a finales de marzo de 2018. Entrará en vigor a los nueve meses de su publicación. Esto quiere decir que se empezará a aplicar a finales de diciembre de este mismo año.

¿Ya lo tienes claro?

Ahora conoces:

  • El concepto.
  • El ámbito de aplicación.
  • Los casos en qué afecta y como afecta.
  • El plazo de entrada en vigor.

Ya tienes los elementos necesarios para saber si esto va a afectar a tu tienda online. Aplica los ajustes necesarios para eliminar las configuraciones que impliquen una discriminación injustificada a tus consumidores en lo que se refiere:

  • Al acceso.
  • Las condiciones de precio venta.
  • Las opciones de envío.
  • Los métodos de pago.

Si aún no lo ves claro no dudes en contactar con nosotros. Des de TLG Commerce analizaremos en detalle tu caso y te ofreceremos el mejor asesoramiento para tu eCommerce.

The following two tabs change content below.

Marc Torras

Empecé como productor de eventos, más tarde me formé y especialicé en marketing digital y eCommerce. ¡Me encanta este mundillo! Actualmente asesor de cuentas y consultor eCommerce en TLG Commerce.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies

Pin It on Pinterest

Share This